Açıklama

“Her eczacının bir mizacı, her eczanenin bir ruhu vardır.”

Eczacılık dünyasında doğru iletişim, doğru anlatım ve doğru yaklaşım; çoğu zaman bilimsel bilgi kadar etkilidir.

Pharma Typology, eczanede yaşanan tüm etkileşimlerin arkasındaki insani dinamikleri keşfetmek ve mesleğin özüne dokunmak isteyenler için yazıldı.

Ecz. Almıla Öztosun, mizacın mesleki kararları, danışanla kurulan bağı, ekip yönetimini ve hizmet kalitesini nasıl etkilediğini anlaşılır örnekler, sade anlatım ve güçlü içgörülerle aktarıyor.

Bu çalışma, eczacılık fakültesi öğrencilerine, eczacı dostlara, eczanelere hizmet götüren firma çalışanlarına ve tüketicisiyle eczanede buluşan marka yöneticilerine de güçlü bir rehberlik sunuyor.

Eczane ekosisteminin her bir parçası, bu kitapta kendine ait bir perspektif bulacak.

Her bölüm, eczanelerin görünen ve görünmeyen dilini yeniden fark etmen için tasarlandı.

Bu kitap, sadece bir mesleki gelişim kitabı değil; kendini, eczaneni ve mesleğini yeniden anlamaya davet eden bir rehber.

“Bakalım kendinizi hangi satırlarda bulacaksınız…”

Ecz. Zehra Almila Öztosun Kimdir?

Eczacı / Eğitmen / Danışman

1967 yılında Lüleburgaz’da doğan Ecz. Zehra Almila Öztosun, 1988 yılında İstanbul Üniversitesi Eczacılık Fakültesi’nden mezun olmuştur. 1989 yılında İstanbul Çeliktepe’de açtığı Anadolu Eczanesi ile mesleki kariyerine adım atmış, ardından sırasıyla Murat Eczanesi (Kadıköy, 1992–2000) ve Capitol Eczanesi (Üsküdar, 2000–2025)’ni işletmiştir.

35 yılı aşkın meslek hayatı boyunca, eczane yönetimi, kategori yönetimi, dermokozmetik uygulamaları, danışmanlık ve eğitim alanlarında aktif olarak çalışmıştır. Mesleki gelişimine önem vererek farklı disiplinlerde eğitimler almış, bu alanlarda uzmanlaşmıştır.

Eğitimler ve Sertifikalar

• 1994 – Kadıköy Halk Eğitim Merkezi, Güzellik Uzmanlığı ve Uzman Eğiticiliği Sertifikası
• 1998 – NLP Eğitimi
• 2004 – Master Pharmacien Eğitimi, L’Oréal sponsorluğunda
• 2005 – Liderlik Eğitimi
• 2022 – Gedik Üniversitesi, Wellbeing Uzmanlığı Sertifikası
• 2023 – Aydın Üniversitesi, Aromaterapist Sertifikası

Permakültür Tasarımcılığı Sertifikası – Tarım ve fonksiyonel beslenme alanında araştırmalar
yapmaktadır.

Akademik ve Eğitmenlik Deneyimleri

• Üsküdar Üniversitesi, Eczane Teknisyenliği Programı – “Eczane Pratikleri” Dersi
• Etkin Eczacılık Derneği, Kategori Yönetimi Eğitimi
• İstanbul Medipol Üniversitesi – Saha ekipleri ve eczane personeline yönelik iletişim eğitimleri
• Eczane içi ekip eğitimleri ve danışmanlık programları

Ödüller ve Başarılar

• 2007 – 36. Avrupa Klinik Eczacılık Sempozyumu, “Prediyabet ve Diyabet” konulu poster
  sunumu ile 1.lik Ödülü
• 2012 – Lisbon International Awards, Best Pharmacy Practice kategorisinde 3.lük Ödülü

Yayın ve Danışmanlık Çalışmaları

Eczanesini oğluna devrettikten sonra aktif eczacılık yaşamını tamamlayan Öztosun, deneyimlerini paylaşmaya ve sektöre katkı sunmaya devam etmektedir. Eczane kanalına yönelik markalara danışmanlık yapmakta; eczane yönetimi, kategori yönetimi ve dermokozmetik alanlarında kitap ve projeler üretmektedir.

Hazırlık aşamasındaki kitapları arasında:
• Eczanede Kategori Yönetimi
• Dermokozmetik Kategori Yöneticisinin El Kitabı
• Ağız-Diş Kategorisi Yöneticisinin El Kitabı
• Diş Deyip De Geçme Sakın
Ecz. Almila Öztosun evli ve üç çocuk annesidir.